استخدموا هذه الأداة لمشاهدة الآثار التي تتركونها أثناء تصفحكم الإنترنت، واكتشفوا طرق تقليلها
تطبيق "واتساب" (Whats App)
تطبيق "واتساب" (Whats App) هو منصة تراسل قصير وشبكة تواصل اجتماعي تتيح لمستخدمي الهواتف المحمولة بتبادل الرسائل القصيرة مع كل رقم مُدرج في دفتر عناوينهم، فيتجنبون بالتالي تكبّد تكلفة التراسل النصي القصير (SMS). هذا ويطلب تطبيق "واتساب" إمكانية استخدام المعلومات عن عناوين جميع المدرجين في دفتر عناوينكم ونسخ هذه المعلومات على خوادمها، علماً بأن التطبيق كانت تشوبه العديد من الثغرات الأمنية.
خدمة الرسائل القصيرة (SMS)/ رسائل الوسائط المتعددة (MMS)
الرسائل القصيرة (SMS) هي كناية عن تراسل نصّي عبر الهاتف المحمول. أما رسائل الوسائط المتعددة (MMS)، فهي وسيلة للتراسل تحتوي على وسائط متعددة مثل الصور وتسجيلات الفيديو على الهواتف المحمولة. وتُعتبر الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة غير مناسبة للتبادلات ذات الطابع السري. وبواسطة المعدات و/أو الخبرة الكافية، بالإمكان اعتراض الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة وتزويرها، كما أنه بالإمكان الاطلاع على مضمونها وتسجيلها من قبل شركة المحمول.
رقم الهاتف
رقم الهاتف هو كناية عن وسيلة تعريف فريدة للاتصالات تمنحها شركة اتصالات المحمول/الهاتف الثابت. وفي ما يتعلق بالهاتف المحمول، يرتبط الرقم ببطاقة تعريف المشترك (SIM) وهو يحدد البلد حيث تقيمون وشركة خدمات المحمول. أما بالنسبة إلى هواتف الخطوط الثابتة، فإن الرقم يمثل البلد، ورمز المنطقة، ومجموعة فريدة مؤلفة من 6 إلى 7 أرقام.
تحديثات نظام التشغيل
تشمل تحديثات نظام التشغيل سجلات تحديث التسجيل على موقع المزوّد/ البائع. وتخضع أنظمة التشغيل لتعديلات دورية لإصلاح مشاكل محددة وإضافة خصائص جديدة. وعندما يكون جهاز حاسوبكم متصلاً بشبكة الإنترنت، يعمد نظام التشغيل إلى التحقق أوتوماتيكياً أو يدوياً من خوادم التحديث لدى مصنّعي نظام التشغيل بحثاً عن تحديثات جديدة بهدف تنزيلها وتنصيبها على الحاسوب. وتُحدد التحديثات في معظم الأحيان بواسطة رقم إصدار نظام التشغيل. وما إن يتم تنصيب أحد التحديثات، يُضاف رقم إصدار النظام إلى آخر رقم.
رقم إصدار نظام التشغيل
رقم الإصدار هو كناية عن رقم يُخصص لكل إصدار نظام تشغيل، أو برنامج، أو نموذج العتاد، أو برنامج ثابت، أو سوّاق (driver). ويحظى العتاد أو البرامج الأكثر حداثةً أو تلك التي تم تعديلها بشكل أكبر برقم أعلى. وبإمكان أرقام الإصدار أن تحدد موعد الإصدار الدقيق لنظام التشغيل الذي تم تنصيبه للحاسوب أو الهاتف المحمول، كما تحدد الفترة التي مرّت منذ آخر عملية تحديث للبرنامج. وقد يساعد رقم الإصدار على معرفة الموعد الذي يجب عنده تحديث نظام التشغيل الخاص بالحاسوب، إنما بالإمكان استخدامه بشكل مسيء للكشف عما إذا كان نظام التشغيل الخاص بكم غير آمن. ومن المعلوم أن الإصدارات القديمة لأي نظام تشغيل غالباً ما تشوبها نقاط ضعف قد تعرّضكم للمخاطر.
سجلات الأحداث
سجلات ا العنوان "ماك" على الراوتر
غالباً ما يتم تسجيل عناوين "ماك" فقط على الراوتر المباشر أو الحاسوب المضيف الذي يوفّر عنوان بروتوكول الإنترنت لمرشّح "ماك" (MAC address association)، وذلك على الرغم من أنه يتم على بعض الشبكات تسجيل عنوان "ماك" أيضاً على بعض أجهزة الراوتر ضمن شبكة محلية. وتتعقّب سجلات الأحداث عناوين بروتوكول الإنترنت المستخدمة من قبل أجهزة حاسوب مضيفة محددة على شبكة الإنترنت وتساهم في تسيير حركة التصفّح عبر شبكة الإنترنت. وللاتصال بشبكة الإنترنت، أنتم بحاجة إلى عنوان بروتوكول إنترنت. وتُوفّر عناوين بروتوكول الانترنت حالياً بشكل ديناميكي من قبل أجهزة كومبيوتر(تم ضبطها بشكل خاص لهدف إصدار عناوين بروتوكول إنترنت) وهي تُسمى بالأجهزة المسيِّرة (راوتر). وبما أنه ما من إمكانية لتواجد عنواني بروتوكول إنترنت على شبكة واحدة، لا بد من إيجاد طريقة لتعقّب عناوين بروتوكول الإنترنت المحددة. وعند هذه المرحلة يأتي دور عنوان "ماك" الخاص بالحاسوب الذي يتم تسجيله على الراوتر مع تفاصيل بعنوان بروتوكول الإنترنت الذي تم منحه للجهاز لكي لا يُمنح عنوان بروتوكول الإنترنت هذا لجهاز آخر. ويعني ذلك أنه بالإمكان تعقّب عملية التواصل على شبكة الإنترت في أي وقت كان إلى أن تصل إلى الجهاز المصدر بحد ذاته.
سجلات تاريخ/ وقت دخول الانترنت
في كل مرة يتصل حاسوبكم بشبكة الإنترنت، سيتم حفظ سجلات الأحداث فيه وعلى نقطة الاتصال بالشبكة. ويتيح ذلك النفاذ إلى قاعدة بيانات خاصة بحاسوب المستخدم وحركة التصفّح عبر شبكة الإنترنت.
سجلات اسم الجهاز على الراوتر
في كل مرة تتصلون بها بصفتكم مستخدم بجهاز راوتر، ستُحفظ تفاصيل سجل الأحداث الخاصة بكم.
سجلات عناوين بروتوكول الإنترنت الذي تمت زيارتها
في كل مرة تتصفحون موقع إلكتروني، يعمد الخادم المضيف للموقع إلى حفظ عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم. ويُعد ذلك معلومات بالغة الأهمية بالنسبة إلى الخوادم المضيفة للمواقع لا سيما أنه بإمكانها تحليل النشاط الذي تشهده شبكة الإنترنت واستخدام نتيجة هذا التحليل، مثلاً، للإعلان المستهدف.
سجلات خدمات الإنترنت
هي ملفات بسجلات الأحداث التي يتولى مزوّدو خدمة الإنترنت الاحتفاظ بها، علماً بأنهم قادرون على مراقبة كافة الأنشطة التي تتم عبر شبكة الإنترنت.
سجل المتصفِّح
يحتوي سجل المتصفّح على لائحة بصفحات المواقع الإلكترونية التي قام المستخدم بزيارتها ويفصّل عنوانها وتوقيت زيارتها. ويتم تسجيلها بواسطة برنامج لمتصفّح مواقع إلكترونية على نحو افتراضي لفترة من الوقت. وأي شخص قادراً على استخدام حاسوبكم يستطيع معرفة المواقع التي اطلعتم عليها. وينطبق هذا الأمر حين تستخدمون جهاز حاسوب في أماكن عامة مثل مقاهي الإنترنت.
عنوان “ماك”
عنوان "ماك" المرتبط ببطاقة الشبكة (network adapter) (وهي الأداة التي تتيح لجهازكم الاتصال بشبكة الإنترنت، سواء كان ذلك بشكل لاسلكي أو من خلال كابل إيثرنت) هو هوية فريدة لهذه البطاقة، كما أن لكل جزء من عتاد الحاسوب أو الهاتف أو الأجهزة الأخرى مثل أجهزة بلوتوث أو الجزء من الهاتف المسؤول عن الاتصال بالواي فاي (GSM, 3G, LTE, etc.) تمتلك بدورها هويات فريدة لكل منها. وبما أن كل واجهة في الشبكة تمتلك عنوان "ماك" خاص بها يتطلّب أن يكون فريداً، غالباً ما يتم استخدامه في تحديد حاسوب معيّن. إلا أنه يتوافر برنامج يتيح لكم استبدال عناوين "ماك" بواسطة رقم مُعد خصيصاً لهذه الغاية. وقد يكون ذلك طريقة جديدة لحماية خصوصيتكم على شبكة لاسلكية عامة.
تطبيقاتي
التطبيقات هي كناية عن برامج تم تنصيبها مسبقاً على جهازكم أو تقومون شخصياً بتنصيبهاً عادةً من "متجر التطبيقات". تشبه التطبيقات برامج قد قمتم على الأرجح بتنصيبها، إنما تختلف بعض الشيء في جوانب يجدر أخذها بعين الاعتبار. فعندما تنصّبون أحد البرامج من متجر التطبيقات، أنتم فعلياً تمنحون الشركة التي تتولى إدارة هذا المتجر لائحة كاملة من البرامج والنسخات التي تم تنصيبها على الحاسوب الخاص بكم. ولا شك أن ذلك قد يكون مفيداً، نظراً إلى أنه سيساهم في تحديث متواصل للتطبيقات، إنما يسمح في المقابل للمتجر والشركة التي تديره بتتبع استخدامكم إياها.
وتجدر الملاحظة أن تفاعلكم مع الإعلانات التي تظهر من خلال التطبيقات لا يمكن تتبّعه من قبل شركات الإعلانات على النحو الذي تتم فيه الأمور مع الإعلانات التي تظهر من خلال المتصفِّح، والتي تُراقب باستخدام "الكوكيز". ولهذا السبب، تتوافر حالياً آليات عديدة – من بينها IFA (محدد هوية المعلنين) من شركة "آبل"، و"Android ID" من "جوجل"، إلى جانب تقنيات مماثلة أخرى من "مايكروسوفت" وشبكات إعلانات أكبر حجماً على شبكة الإنترنت – تخضع للتطوير بهدف مساعدة المعلنين على تعقّب طريقة استخدامكم التطبيقات الموجودة في الهاتف والحاسوب وأنظمة الألعاب بشكل تفصيلي يحاكي طريقة تتبّعهم حركة متصفِّحكم.
هوية المشترك الدولي بالنقال IMSI
هي كناية عن 15 رقماً تسلسلياً يتم من خلاله التعرّف إلى بطاقة تعريف المشترك (SIM) الخاصة بكم، وتُستخدم في تحديد حسابكم. ومثل الهوية الدولية لجهاز الجوال الخاص بكم IMEI الموجودة على الهاتف، يستعمل هذا الرقم لتحديد هويتكم على شبكة الهاتف.
اللغة
حتى في الحالات التي لا يُعتبر فيها الأمر ضرورياً، يُساهم اختيار لغة في إعدادات هاتفكم المحمول، حساب "فيس بوك"، او"تويتر" أو "جوجل" في تحسين تجربتكم كمستخدم، إنما قد تؤدي أيضاً إلى التسويق المُستهدف والحملات الإعلانية.
الهوية الدولية لأجهزة الجوال (IMEI)
هي رقم تسلسلي مؤلَّف من 15 رقماً يساعد على تحديد هاتفكم أو جهازكم المحمول وبالإمكان الحصول عليه بواسطة معظم الهواتف عبر طلب *#06#، أو النظر إلى الجزء الخلفي لبطارية الهاتف، أو الاطلاع على إعدادات الهاتف. هو شبيه بهوية المشترك الدولي بالنقال التي بإمكانكم إيجادها مطبوعة على بطاقة تعريف المشترك (SIM)، وهي تُستخدم في تحديد مكان جهاز الهاتف الخاص بكم في إطار هويتكم الكاملة على شبكة المحمول.
الكوكيز الخاصة بملفات الفلاش (Flash Cookies)، والتخزين المحلي وحشرة الويب (Web beacon)
غالباً ما يتم تتبع عادات التصفّح الخاصة بكم من خلال "الكوكيز". إنما هناك أيضاً وسائل أخرى لتعقّب المواقع التي تقومون بزيارتها والتطبيقات التي تستخدمونها:
من المعلوم أن هذه الوسائل جميعها يُلجأ إليها في تعقّب عادات المستخدم.
الكتاب الإلكتروني
الكتب الإلكترونية هي كتب رقمية تتوافر بأشكال مختلفة. وتتنوّع أجهزة قراءة الكتب الإلكترونية، ويعمل كل منها وفقاً لأشكال عديدة. ويعمد العديد من هذه الأجهزة (سواء كانت على شكل عتاد حاسوب أو برامج) إلى مراقبة عمليات البحث عن كتب التي تقومون بها إلى جانب قراءاتكم. وتقوم منصات الكتب الإلكترونية الرئيسية، مثل "كيندل" من "أمازون" و"جوجل بوكس" بحفظ هذه المعلومات وقد تتشاركها مع أطراف ثالثة.
رقم الحاسوب التسلسلي
يُستخدم رقم تسلسلي للتعرّف إلى حاسوبكم وتحديد ملكيته إلى جانب أمور أخرى مرتبطة بالكفالة. ويربط الرقم التسلسلي للحاسوب جميع المكونات الأخرى في الجهاز التي تتميّز هي نفسها برقم تسلسلي خاص بها. فعندما تقومون بشراء الحاسوب، يكون الرقم التسلسلي في العادة جزءاً من العملية المالية ويُدرج في الفاتورة الرسمية وبطاقة الكفالة. ويُربط الرقم التسلسلي بكم في حال قمتم بتسديد ثمن الجهاز بواسطة بطاقتكم الائتمانية.
وإلى جانب الرقم التسلسلي الذي يُخصص لالحاسوب المكتمل من قبل الشركة التي تنتجه بصورته النهائية، توجد أرقام تسلسلية أخرى في أجزاء من الجهاز، مثل وحدة المعالجة المركزية (CPU) أو القرص الصلب، يمكن تسجيلها في الشركة التي قمتم بشراء الحاسوب منها. ونتيجة لذلك، بالإمكان ربط هذه الأرقام بكم. فعلى سبيل المثال، إن البرنامج الذي يشغّل الحاسوب لديكم قد يستخدم هذه الأرقام التسلسلية للتعرّف على عمليات تنصيب متعددة لبرنامج تجاري تملكون رخصة تنصيبه لمرة واحدة. وبالإمكان أيضاً استخدام هذه الأرقام لربط حسابات متعددة على الإنترنت بكم، ومواصلة تعقّبكم حتى إذا أعدتم تنصيب نظام تشغيل الحاسوب الخاص بكم.
مواصفات الحاسوب (أجزاء الجهاز)
تُعتبر مواصفات أجزاء أو عتاد الحاسوب وصفاً تقنياً لمكوّناته وقدراته.
الكوكيز (Cookies)
هي ملفات نصوص صغيرة تُحفظ في متصفِّح الويب الخاص بكم أو وسيط قراءة البريد الإلكتروني (email client). ويتم وضعها في جهازكم من قبل المواقع التي تزورونها أو الإعلانات التي تطّلعون عليها خلال عملية تصفحكم الويب. وفي بعض الحالات، تُعتبر الكوكيز ضرورية، مثلاً، لتسجيل الدخول إلى حسابات على شبكة الإنترنتً. وتتيح كوكيز الطرف الثالث لشبكات الإعلانات بتتبع نشاطكم على الشبكة، وحتى عبر مواقع إلكترونية متعددة وغير مترابطة.
سجل المتصفِّح
يقدّم سجل المتصفح لائحة بالمواقع الإلكترونية التي تصفّحها المستخدم ويظهر عنوان هذه الصفحات بدقة وتوقيت زيارتها. ويعمد برنامج متصفِّح الويب إلى تسجيلها في خانة الصفحات الافتراضية لفترة محددة من الوقت. وأي شخص قادر على استخدام حاسوبكم الشخصي قادر في المقابل على تتبّع المواقع الإلكترونية التي قمتم بزيارتها. وتنطبق هذه الحالة بالتحديد على استخدام حاسوب في أماكن عامة مثل مقاهي الإنترنت.
رمز بلاك بيري مسنجر )بي بي أم( (BBM Pin)
رمز "بي بي أم" (BBM) هو رقم فريد مرتبط بجهاز "بلاك بيري" ويحدد بشكل منفرد الهاتف في إطار خدمة "بلاك بيري مسنجر"، وذلك بهدف تسيير وتعقّب الرسائل والبريد الإلكتروني وبيانات أخرى بين الأجهزة والحسابات الكائنة ضمن نطاق شبكة شركة الاتصالات "ريسرتش إن موشن" (RIM) وشبكات شركات خدمات المحمول المساندة. ونتيجة ذلك، غالباً ما يقوم نظام خادم "بلاك بيري" للمؤسسات "بي إي إس" (BES) وخدمات أخرى مرتبطة بشركة "بلاك بيري" بتتبّع هذه الرسائل والبريد الإلكتروني. ولا يمكن تغيير الأمر بشكل يدوي من قبل مستخدم الجهاز. وفي حين أن الرسائل التي يتم تبادلها عبر خدمة رمز "بي بي أم" هي مُشفَّرة على نحو افتراضي، يسهل في المقابل فك هذا التشفير، الأمر الذي يجعله غير مجدٍ
بصمات المتصفِّح
يتيح تسجيل بصمات المتصفِّح والجهاز للمواقع الإلكترونية بتعقّب نشاطكم عبر شبكة الإنترنت كبديل عن استخدام "الكوكيز" للهدف نفسه. ويدرك العديد من المستخدمين أنه بإمكانهم رفض تلقي "الكوكيز" أو إلغاؤها. وتبدأ بالتالي شركات التسويق باستخدام وسائل جديدة للتعقّب، وبصمات المتصفِّح هي إحدى هذه الوسائل.
ويتم تسجيل البصمات من خلال تحليل البيانات التي يرسلها متصفٍّحكم إلى خادم الموقع الإلكتروني الذي تزورونه. وتشمل هذه البيانات إعدادات اللغة، والأشكال الطباعية التي تم تنصيبها، والوكيل البرمجي (user agent) (أي متصفِّح)، ونقاوة الشاشة، إلى جانب تفاصيل أخرى. وإذا ما جُمعت هذه البيانات، فإنها تشكّل نمطاً منفرداً تماماً مثل البصمة. ويُنقل جزء من هذه البيانات فقط عندما تكون لغة "جافاسكريبت" (Javascript) فاعلة في متصفِّحكم. وقد أظهرت الدراسات أنه بالإمكان التعرّف إلى أكثر من % 90 من المتصفّحات ومستخدميها فقط عبر تحليل بصمة المتصفِّح.
تسجيل الشركة المصنِّعة للهاتف
يشمل هذا التسجيل رقماً عالمياً فريداً يُتعرَّف من خلاله إلى الجهاز الفعلي للهاتف المحمول. وبالنسبة إلى الأجهزة العاملة بشبكات النظام العالمي للاتصالات الجوالة GSM، يتعلق الأمر بالهوية الدولية لأجهزة الجوال (IMEI). أما بالنسبة إلى الأجهزة العاملة بنظام الوصول المتعدد باستخدام تقسيم الشفرة (CDMA)، فتُسجل بواسطة ﻣُﻌﺭﻑ ﺍﻟﻣﻌﺩﺍﺕ ﺍﻟﻣﺣﻣﻭل (MEID). كما أنكم غالباً ما تضطرون إلى تسجيل هويتكم الشخصية لدى الشركة المصنّعة للجهاز لتتمكنوا من تلقي تحديثات لنظام التشغيل.
شبكات الهاتف
عندما تستعينون بهاتفكم المحمول أو الحاسوب اللوحي للاتصال بشبكة الإنترنت، فإن خدمة الإنترنت تمر في معظم الأحيان عبر خوادم وسيطة تتولى شركة خدمة شبكات الهواتف تشغيلها. وقد تنسخ هذه الخوادم الوسيطة أو تعدّل حركة تصفّح الإنترنت. فمثلاً، حدث أن قامت شركات لشبكات الهواتف بإعادة توجيه طلبات أرسلت إليها، مصحوبة برقم هاتف المستخدم. وقد سمح ذلك للخوادم التي تشغل المواقع الإلكترونية التي يزورها المستخدمون بمعرفة أرقام هواتفهم.
سجلات دخول خدمة الإنترنت
هي سجلات الأحداث التي يحتفظ بها مزوّدو خدمة الإنترنت، علماً بأنهم يستطيعون مراقبة كافة التحركات التي تتم عبر الشبكة.
سجلات أحداث باسم الحاسوب على الجهاز المسيِّر (راوتر)
في كل مرة تقومون خلالها، بصفتكم مستخدِم، بالاتصال بجهاز مسيِّر (راوتر)، يتم عندها حفظ بيانات سجلات الأحداث الخاصة بكم.
لوائح "تويتر" الخاصة بكم أو تلك التي تندرجون فيها
تساعد هذه الميزة على جمع الأشخاص و/أو المنظمات التي تتابعونها. وبإمكان أي أحد، بشكل افتراضي، الوصول إلى لوائح "تويتر" المنفردة، إنما من الممكن إعدادها لتصبح للاستخدام الخاص. تجدر الإشارة في هذا الصدد إلى أن جمع الأشخاص و/أو المنظمات يضعهم في فئات من شأنها أن تدل على نشاطاتهم وتوجهاتهم السياسية، أو الدينية، أو الجنسية.
سجلات عناوين بروتوكول الإنترنت التي تمت زيارتها
في كل مرة تتصفحون موقع إلكتروني، يُسجل عنوان البروتوكول الخاص بكم على الخادم المضيف للموقع الإلكتروني. يُعد ذلك معلومات بالغة الأهمية بالنسبة إلى الخوادم المضيفة للموقع الإلكتروني، لا سيما أنه باستطاعتها تحليل نشاطكم عبر شبكة الإنترنت واستخدامها، مثلاً، للإعلانات المستهدفة.
تطبيق طرف ثالث
تطبيقات الطرف الثالث هي منصات خدمات، مثل تطبيق "غارديان" (Guardian) أو "سبوتيفاي"، التي تتلاءم عادةً مع منصات التواصل الاجتماعي على غرار "فيس بوك" أو "تويتر". ومصدرها ليس نظام التشغيل وإنما شركات أخرى ومزودي خدمات آخرين. وتجدر الإشارة إلى أنه عبر دمج تطبيقات الطرف الثالث في نشاط منصة التواصل الإجتماعي، قد يفصح المستخدم عن تفاصيل وتفضيلات شخصية للشركات التي تمتلك هذه التطبيقات.
التغريدات
التغريدة هي رسالة صغيرة يرسلها المستخدم/ة إلى متتبعيه/متتبعيها وينحصر عدد أحرفها بـ140 وبإمكانها أن تحتوي على صور، وتسجيلات فيديو، وروابط متصلة بأخبار أو أنواع أخرى من المحتوى. إلا أنه إذا تمت إعادة التغريد، أي أعيد توجيه التغريدة من قبل أحد متتبعيكم، فإنها تصبح منكشفة على جمهور أوسع – يشمل الذين لا يتتبعوكم بشكل مباشر.
إعادة التغريد Retweets
إعادة التغريد تعيد توجيه التغريدات إلى متتبعي المستخدمين، وبإمكانها بالتالي أن تصل إلى الأشخاص الذين لا يتتبّعون المستخدم بكل مباشر. وتحتوي إعادة التغريد على اسم الكاتب الأساسي للتغريدة لتأكيد المصدر. بالتالي يمكن دائماً تتبّع "إعادة التغريدة" وصولاً إلى التغريدة الأساسية وكاتبها.
سكايب
"سكايب" هو تطبيق لشبكة دردشة نصية وصوتية وفيديو. وكان "سكايب" في الأساس خدمة لا مركزية بشكل عام، تتم من خلالها المكالمات من خلال تكوين شبكة تتألف من المستخدمين. ونتيجة لذلك، نادراً ما كانت مكالماتكم تمر من خلال خوادم الشركة.
أما اليوم، فأصبحت شركة "مايكروسوفت" تمتلك "سكايب" الذي تحوّل إلى شبكة مركزية بالكامل: إذ إن كافة المكالمات يتم توجيهها عبر خوادم "سكايب" القادرة (إلى جانب منظمات المراقبة وإنفاذ القانون الأميركية مثل "وكالة الأمن القومي" و"مكتب التحقيقات الفيدرالي") على اعتراض مكالماتكم ورسائلكم. فخلال سنة 2012، قامت "سكايب" بتسليم بيانات شخصية عن ناشط إلى سلطات من دون أي ضمانة، لتنتهك بالتالي سياسة الخصوصية التي تعتمدها.
"سكايب" برنامج مغلق المصدر مما يعني انه لا يمكن للآخرين معرفة كيفية عمله، وتقييم مدى أمنه أو جعله متوافق مع تطبيقات اخرى. وأيضاً طريقة برمجة "سكايب" مموهة بهدف منع شركات تطوير البرامج الأخرى من فهم كيفية عمله.
تسجيل نظام التشغيل
رقم الإصدار هو كناية عن رقم يُخصص لكل إصدار نظام تشغيل، أو برنامج، أو نموذج العتاد، أو برنامج ثابت، أو سوّاق (driver). ويحظى العتاد أو البرامج الأكثر حداثةً أو تلك التي تم تعديلها بشكل أكبر برقم أعلى. وبإمكان أرقام الإصدار أن تحدد موعد الإصدار الدقيق لنظام التشغيل الذي تم تنصيبه للحاسوب أو الهاتف المحمول، كما تحدد الفترة التي مرّت منذ آخر عملية تحديث للبرنامج. وقد يساعد رقم الإصدار على معرفة الموعد الذي يجب عنده تحديث نظام التشغيل الخاص بالحاسوب، إنما بالإمكان استخدامه بشكل مسيء للكشف عما إذا كان نظام التشغيل الخاص بكم غير آمن. ومن المعلوم أن الإصدارات القديمة لأي نظام تشغيل غالباً ما تشوبها نقاط ضعف قد تعرّضكم للمخاطر.
تسجيلات الفيديو الخاصة بي
بإمكان المستخدمين أن يرفعوا تسجيلات الفيديو ويشاركوها على منصات مثل "يوتيوب"، أو "فيس بوك" أو "جوجل". وقد أطلق "فيس بوك" تطبيقاً خاصاً به يتيح تشارك تسجيلات الفيديو عبر شبكة الإنترنت و"فيس بوك موبايل" عند استخدام خاصية التسجيل بواسطة كاميرا الويب. وعندما يقوم المستخدم برفع تسجيلات الفيديو هذه، غالباً ما يفصح من دون قصد عن معلومات بشأن الأشخاص الذين تم ربط أسمائهم بالصور، وعناوين بروتوكول الإنترنت للمستخدم الذي رفع الصور إلى جانب بيانات محددة عن توقيت ومكان تسجيل الفيديو.
اتصالاتي الصوتية
أي هاتف قابل للإعداد بهدف تسجيل ونقل أي أصوات تقع في نطاق تسجيل الميكروفون بدون علم المستخدم. وبالإمكان تشغيل بعض الهواتف عن بعد والتحكّم بها كذلك، حتى إذا بدت أنها مُطفأة.
صوري
تُحفظ أي صور يرفعها المستخدم على مواقع وسائل الإعلام الاجتماعي وتكون في متناول الجميع بشكل افتراضي، فتنكشف بالتالي المعلومات الإضافية المرتبطة بها مثل أسماء الأشخاص التي تم ربطها بالصورة، والبيانات والموقع، وتوقيت ومكان التقاط الصورة، ونوع الجهاز وعنوان بروتوكول الإنترنت.
بيانات صفحتي الشخصية
هي كناية عن المعلومات الشخصية التي يفصح عنها المستخدم عندما ينشئ حساباً في موقع للتواصل الاجتماعي مثل "فيس بوك" أو "تويتر". والإفصاح عن البيانات الشخصية قد يؤدي إلى التخلي عن القدرة على التحكم بهذه المعلومات. وباستطاعة مشغلي المواقع الإجتماعية استخدام وتحليل هذه المعلومات لأهداف عديدة مثل الإعلانات أو الاستعانة بها بشكل لا يدركه المستخدم.
موقعي الجغرافي
تتمكن التطبيقات التي تحمل خاصيات المواقع الجغرافية، مثل "خرائط جوجل"، من تحديد التوقيت والموقع الفعليين لهاتفكم أو حاسوبكم المتصل بشبكة الإنترنت، حتى إن لم يكن الجهاز يتميز بتكنولوجيا نظام التموضع العالمي (GPS). وعلى نحو مماثل، غالباً ما تقوم مواقع التواصل الاجتماعي، مثل "فيس بوك"، بحفظ آخر مكان اتصلتم بها انطلاقاً منه. وتُحدد هذه المعلومات من خلال الاطّلاع على عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم في إطار قاعدة بيانات للمواقع الجغرافية وتحليل البيانات التي تقدمونها من خلال التطبيقات والصور المرفقة بمكان تواجد صاحبها، إلخ.
نتائج عمليات البحث بواسطة "جوجل" التي أجريها
تتضمن نتائج عمليات البحث في "جوجل" نتائج بحث ذات صلة (organic search results) كما تشمل في الغالب إعلانات مدفوعة. وتخضع عملية البحث بالتالي للتحليل والمطابقة مع عروض ترويجية تلائم تفضيلات المستخدم. وتحفظ شركة "جوجل" سجلات المتصفِّح الذي يعود إلى المستخدم.
المجموعات (Groups)
هي لائحة المجموعات على شبكة الإنترنت التي يشترك في عضويتها المستخدم، مثل مجموعات ضمن شبكات التواصل الإجتماعي. من المحتمل أن تكشف هذه المجموعات عن معلومات عن توجهاتكم الثقافية، أو السياسية، والدينية، أو الجنسية.
دفتر العناوين لبريد "جوجل ميل"
عندما تستخدمون بريد "جوجل ميل"، تصبّ جميع البيانات المتعلقة بالأشخاص الذين تتراسلون معهم، وتلك المرتبطة بمحتوى ما تتلقونه وترسلونه من رسائل إلكترونية، في شركة "جوجل"، ما يتيح لها توسيع ما تعرفه عن سلوككم الاجتماعي. وإذا احتوت الرسائل التي تتبادلونها على روابط إلكترونية توجّهكم إلى مناسبة سياسية أو إلى موقع تعارف، فإن هذه الأمور تكشف معلومات كثيرة عنكم وعمّن تتواصلون معهم، بما يشمل اهتماماتهم وتفضيلاتهم.
"جوجل اناليتكس" Google Analytics
"جوجل اناليتكس" هي خدمة عبر الإنترنت مخصصة لمالكي المواقع الإلكترونية، تتيح لهم معرفة من يتصفّح المواقع وبأي طريقة. وفي الوقت الذي يسهل فيه تنصيب وسيلة إدارة المواقع هذه واستخدامها، يتم في المقابل إرسال جميع المعلومات بشأن كافة المستخدمين إلى "جوجل" حيث يتم حفظها وربطها باستعانتكم بخدمات أخرى من "جوجل" قد تقومون باللجوء إليها عن سابق علم (عمليات بحث، بريد إلكتروني، عناوين، رزنامة، وخدمات أخرى متعددة) أو بدون إدراك (برنامج "جوجل أدسنس" الإعلاني Adsense، أيقونات G+ على مواقع أخرى، اختبار "جوجل كابتشا" Google CAPTCHA، محتوى مُستضاف في سحابة جوجل...) ويتيح ذلك لشركة "جوجل" فعلياً تتبّع كيفية استخدامكم الإنترت عبر كافة المواقع، سواء كانت مرتبطة مباشرة أو بشكل غير مباشر بجوجل.
رزنامة جوجل (Google Calendar)
هي تطبيق لتنظيم الوقت تطرحه "جوجل" مجاناً عبر الويب. ويُطلب فيه من المستخدمين امتلاك حساب "جوجل" لكي يتمكنوا من استخدام هذا التطبيق. ويتم بواسطته حفظ المناسبات على شبكة الإنترنت، أي أنه بالإمكان الاطلاع على "رزنامة جوجل" انطلاقاً من أي موقع كان بواسطة أي جهاز (حاسوب، محمول، وحواسيب لوحية) متصل بشبكة الإنترنت.
ومن خلال استخدام هذا التطبيق، قد تتشاركون الكثير من المعلومات الشخصية التي تخصكم مع "جوجل": مكان تواجدكم وموعده، ما هي نشاطاتكم ومن يشارككم فيها. إحذروا بالتالي من أنكم تتشاركون معلومات مع شركة لن تتردد بدمجها مع معلومات أخرى كثيرة بشأنكم ومستخدمين آخرين لخدمات "جوجل" بهدف تعزيز الصفحة الشخصية التي تحتفظ بها عنكم.
"خرائط جوجل" التي أنشأتُها (Google Maps)
تتيح "خرائط جوجل" للمستخدمين استحداث خرائط خاصة بهم، ويشمل الأمر إضافة نصوص، ورسومات، وصور، وتسجيلات فيديو. وبالإمكان إدخال خريطة جوجل إلى منصات تواصل اجتماعي مثل "فيسبوك"، إلا أنها تفصح عن الأماكن التي ذهبتم إليها، ومكان إقامتكم، إلى جانب تفاصيل إقامة الأصدقاء وأفراد العائلة.
موقع "فليكر" (Flickr)
هو منصة عرض لصور وخدمة استضافة صور. وللتمكن من استخدام "فليكر"، عليكم الموافقة على الاتفاقات المرتبطة بهذه الخدمة والتي تتيح للموقع أن يحلل، يشارك، ويبيع صوركم، وتلك أمور تشمل تمريرها عبر برامج التعرّف على الوجه واستخدامها في الإعلانات.
المتتبعون (Followers)
تسمح ميزة المتابعة (Following) في "تويتر" بإظهار الأفراد و/أو المنظمات التي تتابعونها. بإمكان أي مستخدم النفاذ إلى هذه اللائحة من المتتبعين عند الاطلاع على صفحتكم الخاصة. وتصبح بالتالي المعلومات بشأن توجهاتكم الثقافية، أو السياسية، أو الفردية، والدينية أو الجنسية متاحة أمام جمهور أكبر من تلك التي تتابعكم فقط. كما أنها تمنح الآخرين فكرة واضحة عن توجهاتكم، وإعداد هذه الخاصية هو للعامة بشكل افتراضي.
G+ posts
"جوجل ميل" (Gmail)
"جوجل ميل" (Gmail) هو خدمة البريد الإلكتروني التي تقدمها شركة "جوجل" من دون مقابل. وفي حين أن "جوجل ميل" يسهّل عملية الإطلاع على البريد الإلكتروني ويوفر خدمة موثوقة من دون تسديد أي مقابل، إنما أنتم فعلياً تقومون بالدفع عبر الإفصاح عن معلومات شخصية عنكم (محتوى بريدكم الإلكتروني) وعن الآخرين (جميع الذين تتراسلون معهم). ولا بد من الإشارة إلى أن تقديم خدمة بريد إلكتروني ينطوي على تكلفة، وتقوم شركة "جوجل" بتمويل ذلك عبر استخدام المعلومات الشخصية التي تخصّكم بطرق قد لا تروق لكم، مثل بيعها ومنحها إلى طرف ثالث.
كما أنه من المعروف أن الشركة تقوم غالباً بمسحٍ لمحتوى جميع الرسائل الإلكترونية التي تُرسل عبر خدمتها، وهي واحدة من الشركات التي كُشِف عن تعاونها مع "وكالة الأمن القومي" الأميركي.
نشر المحتوى على جدار "فيس بوك"
الجدار (wall) هو المساحة الأساسية لسجل المستخدم حيث يظهر المحتوى الخاص به. ويتيح نشر المحتوى بمختلف مضمونه، مثل الملاحظات أو الفيديو أو الصور، يظهر الوقت والتاريخ لعملية النشر هذه. أما طريقة التعامل مع محتوى جدار المستخدم، فيتم استناداً إلى إعدادات الخصوصية التي اعتمدها. إنما إذا عمد مستخدم إلى نشر محتوى معيّن على جدار صديق، فإن التعامل مع هذا المحتوى سيتم استناداً إلى إعدادات الخصوصية التي وضعها هذا الصديق. ويشير ذلك إلى أنه بإمكان الجميع قراءة هذا المحتوى.
بيانات مالية
تحتّم عملية شراء السلع عبر الإنترنت على المستخدم الإفصاح عن تفاصيل مصرفية أو أخرى متعلقة بعملية نقل الأموال. وتتعرّض هذه البيانات المالية بالتالي إلى أعمال مثل التصيّد التي تمكّن القراصنة من سرقة بيانات مثل أسماء المستخدمين، كلمات السر، تفاصيل البطاقة الائتمانية أو حتى أنها تمكّنهم من اختراق حساب مصرفي بشكل فعلي.
تطبيق مناسبات Events
بالإمكان تنظيم مناسبات عبر شبكات تواصل اجتماعي مثل "فيسبوك". فهي تتيح للأصدقاء معرفة المناسبات التي قد يشهدها وسيطهم. وقد يتم تعقّب هذه المعلومات لأن تطبيق Event يُظهر عنوان المناسبة، وتاريخها، وتوقيتها وربما مكان التجمّع ولائحة الأشخاص المدعوّين.
زر "لايك" على "فيسبوك"
من خلال الضغط على زر "لايك" يمنح المستخدم رأيه الإيجابي حيال محتوى محدد نُشر على موقع "فيس بوك" مثل تحديثات للوضع، صور، وروابط وضعها الأصدقاء، إلى جانب الإعلانات. ويسمح بالتالي هذا الأمر للمحتوى بالظهور على تحديثات الأخبار الخاصة بالأصدقاء (news feed). ويقوم موقع "فيس بوك" بجمع بيانات من خلال مستخدمين يضغطون على زر "لايك" ويربط بالتالي عادات التصفُّح لدى المستخدمين بصفحتهم على شبكة التواصل الإجتماعي التي غالباً ما تحتوي على اسم المستخدم.
رسائل "فيسبوك"
يتيح "فيس بوك" لمستخدميه بإرسال رسائل لبعضهم البعض عبر نظام تراسل متكامل. ويشمل ذلك خدمة الدردشة. وبإمكان مستخدم "فيس بوك" أن يبعث برسائل إلى عدد غير محدد من أصدقائه/ها أو مجموعة أصدقاء في أي وقت. إلا أن محو رسالة من صندوق بريدكم لا يعني سوى أن الرسالة الأساسية هي غير مرئية بالنسبة إليكم، في حين أنه لم يتم محوها من صندوق المستخدمين الآخرين. واستناداً إلى سياسة الخصوصية في "فيس بوك"، لا يمكن محو رسائل "فيس بوك" من الآن فصاعداً.
الرسائل المباشرة التي أرسلها وأتلقاها
الرسالة المباشرة (DM) هي رسالة شخصية ليس بالإمكان تبادلها سوى بين الأشخاص الذين يتتبعون بعضهم البعض. في حال قام المرسِل أو المتلقي على حد سواء بمحو الرسالة، فإن الرسالة تلك ستختفي لديْهما في الوقت نفسه. وليس من المعلوم ما إذا كانت خدمة "تويتر" تحفظ أو تمحو الرسائل المباشرة عندما يتم محوها من قبل المستخدمين.
عنوان البريد الإلكتروني
يُعتبر عنوان البريد الإلكتروني وسيلة تميّزكم في عملية إرسال الرسائل الإلكترونية وتلقيها. إلا أنه غالباً ما يتم استخدام عناوين البريد الإلكتروني بصفتها هويات على شبكة الإنترنت لأغراض عامة وحتى لنشاطات لا علاقة لها بالبريد الإكتروني. ويشير في العادة الاسم الذي يسبق علامة @ إلى الشخص المعني، المنظمة أو الخدمة. أما ما يُكتب بعد علامة @، فغالباً ما يشير إلى اسم النطاق حيث هو موقع حساب البريد على شبكة الإنترنت. فمثلاً، ""name@domain.org هو كناية عن عنوان بريد إلكتروني اسمه name على نظام يقع في النطاق “domain.org".
البطاقة الائتمانية/ البطاقة المصرفية/النقد
في كل مرة تستخدمون خلالها بطاقة ائتمانية أو بطاقة مصرفية لتسديد ثمن جهاز أو خدمة، يتم حفظ هذه المعلومات من قبل مصرفكم وشركة البطاقات الائتمانية. وسيتمكن مصرفكم بالتالي من معرفة مشترياتكم ومكانها وإتاحة استخدام هذه البيانات من قبل أطراف أخرى مثل وكالات تطبيق القانون عندما يطلب منه ذلك.
التاريخ والتوقيت
بالإمكان استخدام التاريخ الذي قمتم خلاله بشراء حاسوب أو هاتف محمول أو خدمة بهدف ربط هويتكم بمرحلة زمنية لجأتم خلالها إلى استخدام جهاز أو خدمة محدّديْن.
بيانات الاتصال
يتم حفظ كافة بيانات الاتصال المدرجة في خدمات التواصل الاجتماعي مثل "فيسبوك" ووضعها في متناول العامة بشكل افتراضي.
منصة Causes
يُعتبر Causes خاصية مُدمجة مع موقع "فيسبوك". وتتم من خلالها دعوة الأفراد أو المجموعات إلى إنشاء و/أو دعم مشاريع خيرية. والجدير ذكره أن إنشاء و/أو دعم مشروع هو أمر لا يمكن أن يُنجز سوى من خلال "فيسبوك"، الأمر الذي يجعل من هذا النشاط قابلاً للعرض على أصدقائكم. إنما هذه المعلومات قد تفصح عن مؤشرات على توجهاتكم الثقافية، أو السياسية، أو الدينية أو الجنسية.
تحديثات التطبيقات
تتضمن تحديثات لتطبيقات مُنصّبة مسبقاً على الجهاز من قبل الشركة المصنّعة، وتحديثات لسجلات هذه التطبيقات، إضافة إلى التطبيقات والتحديثات التي تم تنصيبها من المستخدم، كما تتضمن سجلات التحديثات الموجودة على الموقع الإلكتروني لمزوِّد/بائع التطبيق.
تحديثات التطبيقات
تتضمن تحديثات لتطبيقات مُنصّبة مسبقاً على الجهاز من قبل الشركة المصنّعة، وتحديثات لسجلات هذه التطبيقات، إضافة إلى التطبيقات والتحديثات التي تم تنصيبها من المستخدم، كما تتضمن سجلات التحديثات الموجودة على الموقع الإلكتروني لمزوِّد/بائع التطبيق.
العنوان
يضطر المستخدم للإفصاح عن معلومات مثل عنوان منزله و/أو بيانات حساسة مرتبطة بطريقة الدفع. وقد لا يحدث ذلك فقط حين توقعون على عقد شراء هاتف محمول أو الحصول على خدمة إنترنت أو شراء سلع عبر الإنترنت، وإنما يحدث أيضاً لدى دخولكم إلى منصات للتواصل الاجتماعي مثل "فيسبوك" أو "تويتر".
عنوان بروتوكول الإنترنت IP
عنوان بروتوكول الإنترنت IP هو رقم فريد يمنحه مزوّد خدمة الإنترنت إلى المسيّر (الراوتر) أو المودم الخاص بكم. وبإمكان كل موقع وكل خادم أن يطّلع على هذا العنوان (بما يشمل البريد، والتراسل الآني، وخوادم الصوت عبر الإنترنت وبروتوكول نقل الملفات) المرتبط به حاسوبكم. ويحدد بالتالي عنوان بروتوكول الإنترنت منزلكم، وقد يتعرّف إليكم شخصياً أيضاً إذا ما تم دمج ذلك بآثار أخرى مثل برنامج المتصفِّح الخاص بكم أو المعلومات عن طريقة التسديد. وتشبه معظم عناوين بروتوكول الإنترنت حالياً الشكل التالي: 123.123.123.123.
إلا أن معياراً جديداً يُطلق عليه اسم IPv6 يتم حالياً اعتماده سيؤدي إلى تحوّل عناوين بروتوكول الإنترنت إلى ما يُشبه إلى حد ما ذلك: 2001:0db8:0000:0000:0000:ff00:0042:8329. وانطلاقاً من هذا المعيار، سيُخصص عنوان بروتوكول إنترنت فريد لكل حاسوب (أو أي جهاز آخر متصل بالشبكة). إلا أن هذا التغيير من شأنه أن يعرّض الخصوصية إلى مخاطر إضافية.